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為了一張優惠券客人喊店員險些大大出手.還有人是為了一塊錢對店員大吼大叫.
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奧客生氣理由總是千奇百怪.這回還有人竟然是為了一張笑臉.知名音樂人陳樂融在部落格轉述
他的捷運上聽到母女對話.媽媽對女兒說,那天去(XX )堡,店員眼睛抬都不抬,態度有夠差.要求店員立刻道歉,不然就不買.一旁的兒子還幫忙教訓店員,原來媽媽是想抱怨,兒子都會護著她,不像女兒都不幫她講話.想不到女兒回嗆,誰要你老在外面跟別人吵架.不會笑就不會笑啊.媽媽還堅持說店員態度很差.會把客人給得罪(光 ).這時女兒回嘴,為甚麼一定要幫別人老闆教訓員工.還有媽媽不要自以為是甚麼都是對的,像軍人一樣到處教訓別人.讓一旁聽話的陳樂融感嘆原來(慣性)奧客是媽媽,決定要投女兒一票.
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雖然是顧客至上,但是無形中,民眾口中的奧客,似乎越來越常見.
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服務業不管任何行式或許以客為尊就是養成消費者花錢是老大的心態.奧客文化(盛行)人們需要的是多點體諒心.儘管是家人觀念錯誤也該糾正別太力挺.
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